Conditions générales de vente

 

1. Commandes

Les commandes se font en ligne via le site www.lafermedelavallée.be à partir du samedi soir jusqu’au

  • mercredi minuit et sera à retirer au magasin, rue de la Vallée 87/B à 5060 Velaine s/S,  le vendredi de 13h à 18h30 ou le dimanche de 10h à 13h
  • Les commandes passées le jeudi et le vendredi seront à retirer le vendredi ou le dimanche suivant

Pour commander, le consommateur doit s’identifier et s’inscrire sur le site en suivant les instructions ; il pourra ensuite compléter le bon de commande.

La confirmation de celle-ci implique l’acceptation sans réserve de la composition et du montant de la commande qui ne pourra plus être modifiée. Cette confirmation implique que le consommateur ne pourra plus renoncer à son achat, conformément à l’article 47, paragraphe 4, alinéa 2, de la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques du commerce.

Le consommateur et le producteur reçoivent un e-mail de confirmation avec le détail de la commande ainsi que le rappel de la date, plage horaire et lieu d’enlèvement des produits.

Si des produits devaient être recommandés, une seconde commande est possible.

2. Enlèvement

Les marchandises commandées doivent être retirées au magasin de la ferme de la Vallée au 87/B de la rue de la Vallée à 5060 Velaine s/S

  • Le vendredi de 13h à 18h30
  • Le dimanche de 10h à 13h

Toute commande non retirée dans l’horaire prévu sera perdue pour le consommateur et non remboursée.

Si un consommateur est insatisfait d’un produit commandé, il doit se manifester à l’enlèvement.

 

Dans la mesure où nous développons une production artisanale et locale, elle est tributaire des aléas climatiques ce qui peut nous amener à modifier et/ ou réduire le contenu des commandes; dans ce cas, le montant versé « en trop » par le consommateur sera remboursé à celui-ci au moment de l’enlèvement de la commande.

3. Paiement

Le paiement s’effectue à la commande par virement bancaire sur le compte n° BE46 3600 0822 8636 BIC : BBRUBEBB de SPRL Deprez-Darmont.

Le paiement doit être effectué et pouvoir être constaté avant l’enlèvement des marchandises.

4. Acceptation des conditions générales

En validant son inscription sur le site, le consommateur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

5. Litige

En cas de litige, seuls les tribunaux de Namur sont compétents.

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